現在,絕大多數人都是在使用網上支付購買商品,最主要的原因是比較方便,使用支付寶或微信直接下單支付就可以了?;ヂ?lián)網的發(fā)展同時帶動了很多其他行業(yè)的發(fā)展。那么使用網上支付存在的問題是什么?網上支付是近幾年興起的一種方式主要目的是為了方面人們生活,但同樣也是存在很多的安全問題。
現在,絕大多數人都是在使用網上支付購買商品,最主要的原因是比較方便,使用支付寶或微信直接下單支付就可以了?;ヂ?lián)網的發(fā)展同時帶動了很多其他行業(yè)的發(fā)展。那么使用網上支付存在的問題是什么?網上支付是近幾年興起的一種方式主要目的是為了方面人們生活,但同樣也是存在很多的安全問題。
1.安全性有待提高。當前主流的網上支付方式是依托各種類型的銀行卡來完成的,在瀏覽器中打開特定的網頁,在頁面之中輸入必要的認證信息。之后由發(fā)卡行進行認證,認證通過之后即可完成扣款。在支付過程中需要使用大量的個人信息,不法分子很可能會冒用商家的身份,來盜取消費者的信息,這對于消費者的隱私以及財產安全都是一個不小的威脅。所以說要繼續(xù)發(fā)展網上支付這一支付方式,首先要解決的就是其安全問題。
2.相關法律法規(guī)不夠完善。在電子商務高速發(fā)展的推動之下,網上支付受到了越來越多人的青睞,但是相關法律法規(guī)的完善工作卻遠遠趕不上其發(fā)展速度。雖然說在有關部門的大力倡導之下,像“電子簽名法”、“電子支付指引”等法律法規(guī)不斷走入了人們的視野。但是對于網上支付,國內當前的法律體系還存在大片的空白,這就影響到了很多企業(yè)進入這一行業(yè)的信心,也會使得消費者實際支付過程中出現的一些問題沒有辦法監(jiān)管。
這就影響了消費者對于網上支付的信心,網上支付相當于是打破了民眾對于“一手交錢一手交貨”的認識,所以說相關法律法規(guī)的制定工作一定要及時完善到位,對于不法行為要堅決予以打擊。這樣才能夠增強消費者的信心,真正讓網上支付為人們帶去方便。
(1)信用不足、相關知識缺乏致使企業(yè)與客戶普遍對網上支付結算的安全性、方便性持懷疑態(tài)度,對采用網上支付方式持謹慎、甚至是消極狀態(tài)。
(2)網上支付與電子銀行是電子商務雙方結算處理的主要方式,這就需要改變過去傳統(tǒng)的支付結算習慣。但由于這種方式很多商家、客戶難以適應和接受,往往抵制電子商務。
(3)網上支付與電子銀行需要一個完善的技術平臺和管理機制,中間應該了很多高科技技術,很多銀行的技術與管理控制能力還不足以支撐網上支付結算的可靠運轉。
這包含許多影響因素,主要包括網絡建設、寬帶、傳輸過程中數據安全問題和國家管理體制等問題。
其中特別是安全問題,比如黑客的攻擊,全球或全國缺乏一個統(tǒng)一、權威的CA認證中心,容易造成交叉認證和混亂。
此外,各個商業(yè)銀行推出的網上支付方案不同,例如,銀行直接參與的信用卡非SET機制電子商務支付系統(tǒng)和SET機制安全支付系統(tǒng)方案,都有銀行在使用這必將造成開發(fā)上的重復浪費,也無法保證信用卡處理的統(tǒng)一問題。這些都給用戶帶來了使用上的困惑,復雜度也相應提高了。
(4)電子商務中網上支付與結算采用的方式是否確實能做到低成本、快捷方便、安全可靠,還有待觀察。特別在國內,諸多隱患研發(fā)的網上支付結算工具如信用卡支付結算等各自為戰(zhàn),難以聯(lián)合使用。
這些自成體系的隱患卡紛紛設法與網站聯(lián)盟推出的網上支付結算業(yè)務,客觀上造成信用卡只能用于網內結算,不能用于網間結算,這就大大卓越了網上支付結算業(yè)務的發(fā)展,也給用戶帶來諸多不便。
總之,資金流失電子商務的核心流程與關鍵環(huán)節(jié),一遇網上支付與電子銀行的資金流運轉不創(chuàng)將直接影響電子商務的發(fā)展水平與規(guī)模,是電子商務發(fā)展過程中瓶頸之一。
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