發(fā)布時(shí)間:2021-07-15 10:23來(lái)源:會(huì)計(jì)教練
關(guān)注公眾號(hào)關(guān)于好差評(píng)的內(nèi)容,是指需要做好自己的本職工作,服務(wù)不周就是失職,最近關(guān)于縣稅務(wù)局提倡好差評(píng),去提高納稅服務(wù)水平,那么都有哪些方面呢,小編已經(jīng)為大家總結(jié)好了關(guān)于縣稅務(wù)局多舉措好差評(píng)的相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)大家看下方文章,希望對(duì)大家能有所幫助。
關(guān)于好差評(píng)的內(nèi)容,是指需要做好自己的本職工作,服務(wù)不周就是失職,最近關(guān)于縣稅務(wù)局提倡好差評(píng),去提高納稅服務(wù)水平,那么都有哪些方面呢,小編已經(jīng)為大家總結(jié)好了關(guān)于縣稅務(wù)局多舉措好差評(píng)的相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)大家看下方文章,希望對(duì)大家能有所幫助。
為扎實(shí)推進(jìn)“五型”政府建設(shè),打造“四最”營(yíng)商環(huán)境,縣稅務(wù)局推出“好差評(píng)”工作,積極構(gòu)建優(yōu)質(zhì)便捷的稅費(fèi)服務(wù)體系,持續(xù)深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”和辦稅便利化改革,不斷提升納稅人的滿意度和獲得感。
一是進(jìn)一步明確“好差評(píng)”內(nèi)容。包含稅務(wù)機(jī)關(guān)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)事項(xiàng)管理、辦理流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)效率等,工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等,系統(tǒng)便捷性、穩(wěn)定性、高效性等。
二是進(jìn)一步拓寬“好差評(píng)”評(píng)價(jià)方式。通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、熱線電話、電子郵箱等多種方式,主動(dòng)接受社會(huì)各界的綜合性評(píng)價(jià)。引導(dǎo)社會(huì)組織、中介組織等組織,對(duì)稅務(wù)部門服務(wù)狀況進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)、客觀的評(píng)估評(píng)價(jià),提出建設(shè)性的意見(jiàn)建議。
三是進(jìn)一步加大“好差評(píng)”工作力度。結(jié)合實(shí)際持續(xù)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)督查、調(diào)查或委托第三方獨(dú)立開(kāi)展政務(wù)服務(wù)評(píng)估,堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并切實(shí)解決,持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化管理措施和服務(wù)舉措。
四是進(jìn)一步運(yùn)用好“好差評(píng)”結(jié)果。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),加強(qiáng)對(duì)“好差評(píng)”數(shù)據(jù)的綜合分析和應(yīng)用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)納稅人辦事中的難點(diǎn)和堵點(diǎn),分析研判納稅人的訴求和期盼,找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn),進(jìn)一步提高納稅服務(wù)的精細(xì)化、科學(xué)化水平。
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