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應收賬款有哪些收款技巧

發(fā)布時間:2021-06-25 18:39來源:會計教練

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購買方如果不歸還這筆應收賬款,那么企業(yè)就要在條件允許的情況下,將這筆應收賬款做成壞賬,如果一直收不到應收賬款就會對企業(yè)造成影響,小編為大家總結(jié)了應收賬款有哪些收款技巧,有需要的朋友們趕緊來了解一下吧,話不多說,下面就一起來看一下吧!

購買方如果不歸還這筆應收賬款,那么企業(yè)就要在條件允許的情況下,將這筆應收賬款做成壞賬,如果一直收不到應收賬款就會對企業(yè)造成影響,小編為大家總結(jié)了應收賬款有哪些收款技巧,有需要的朋友們趕緊來了解一下吧,話不多說,下面就一起來看一下吧!

應收賬款有哪些收款技巧

應收賬款的收款技巧

1.催款應該直截了當。

催款不是什么見不得人的事,也沒有什么妙語,最有效的方式就是有話直說,千萬別說對不起,或繞彎子。

2.在采取行動前,先弄清造成拖欠的原因。

是疏忽,還是對產(chǎn)品不滿,是資金緊張,還是故意,應針對不同的情況采取不同的收賬策略。

3.直接找初始聯(lián)系人。

千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

4.不要做出過激的行為。

催款時受了氣,再想辦法出出氣,甚至做出過激的行為,此法不可取。臉皮一旦撕破,客戶可能就此賴下去,收款將會越來越難。所以說,“和氣生才”。

5.不要怕催款而失去客戶。

到期付款,理所當然。害怕催款引起客戶不快,或失去客戶,只會使客戶得寸進尺,助長這種不良的習慣。其實,只要技巧運用得當,完全可以將收款作為與客戶溝通的機會。當然,如果客戶堅持不付款,失去該客戶又有大不的?

6.當機立斷,及時中止供貨。

特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會越陷越深。

7.收款時間至關重要,堅持“定期收款”的原則。

時間拖得越久,就越難收回。國外專門負責收款的機構(gòu)的研究表明,收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額,2年以上的欠賬只有20%能夠收回,而2年以內(nèi)的欠賬80%能夠收回。

8.最大的失策之一是要求先付一部分款。

經(jīng)驗證明,應該要求全額付款,雖說拿到一點總比一點沒拿到好,卻不如收回更多。

9.采取競爭性的收款策略。

只要客戶還在營業(yè),他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢,那他肯定給了別人。獲得優(yōu)先付款機會的供應商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務關系和個人關系的企業(yè),因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。

10.收款要有“鉆勁”,要有窮追不舍的精神。

我從實踐中摸索出了對債務人實行“三緊跟”的戰(zhàn)略,即緊跟在辦公室里,緊跟在吃飯上廁所的后面,緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份,不得已而為之啊!滴水石穿,繩鋸木斷,有時確也起到了“功夫不負有心人”的作用。

11.收款要有“柔勁”。

從道義上講,欠別人的款,心有歉意,理應對債權(quán)人禮賓相待。但不少欠債單位,有的對你板著老臉,有的對你不屑一顧,有的甚至不讓你進門!收債人此時就得屈尊就下,用兵之計,攻心為上,說盡人間好話暖語,賠上一個真誠的笑臉,對那“三種人”實施“情感投資”,精誠所至,為爭金石所開。

12.收款要有“韌勁”。

清收欠款是一項長期艱苦的業(yè)務,討債人要有一種堅韌不拔的毅力,哪怕別人無理地把你象打發(fā)乞兒一般,也須忍辱負重,堅守陣地。臨陣逃脫,則會前功盡棄??匆娏艘唤z曙光,決不放過機會,同時要學會訴苦,不能同情對方,相反要讓對方同情。

13.求助于專業(yè)收賬人員或訴諸法律。

總有一些騙子和不講理的客戶存心賴賬不還,與他們講理無異于“對牛彈琴”,采取正常的收款方法往往難于奏效,而一些很不正規(guī)、甚至別出心裁的催賬方式則有奇效。因此,當收款難度較大時,可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經(jīng)驗的“專業(yè)收賬人員”去收賬。如果此法仍不能奏效,剩下的唯一選擇就是直接訴諸法律。

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