發(fā)布時(shí)間:2019-09-07 11:05來(lái)源:會(huì)計(jì)教練
關(guān)注公眾號(hào)最近有小伙伴咨詢(xún)小編說(shuō)想想學(xué)習(xí)應(yīng)收賬款的管理與催收的技巧,那么各位有更多的小伙伴能夠?qū)W習(xí)到應(yīng)收賬款的管理與催收的知識(shí)點(diǎn),今天小編就來(lái)為大家分析一下。
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為什么企業(yè)會(huì)有應(yīng)收賬款,無(wú)外乎以下原因:①以往銷(xiāo)售慣性使然,老客戶(hù)習(xí)慣了先拿貨后付款;②客戶(hù)有絕對(duì)的話(huà)語(yǔ)權(quán),客大欺店,得罪不起;③由所處行業(yè)上下游的業(yè)態(tài)決定,一環(huán)套一環(huán),源頭不變,后端無(wú)法變;④行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)使然,單個(gè)企業(yè)只能隨大溜;⑤企業(yè)自身希望通過(guò)賒銷(xiāo)搶占市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下的原因有:①:無(wú)節(jié)制地市場(chǎng)擴(kuò)張,蘿卜快了不洗泥;②:寬松的信用政策與合同條款,收入擴(kuò)張,壞賬也擴(kuò)張;③:產(chǎn)品交付有瑕疵,而且未給客戶(hù)解決;④:為應(yīng)付考核或粉飾報(bào)表提早確認(rèn)收入,實(shí)際上債權(quán)尚未確立;⑤:編制虛假銷(xiāo)售合同,無(wú)異于會(huì)計(jì)作假確認(rèn)虛假債權(quán);⑥:對(duì)客戶(hù)資信缺乏調(diào)查;⑦:清欠不得力。
企業(yè)應(yīng)收賬款管理內(nèi)容包括:①:對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用評(píng)級(jí),確定給哪些客戶(hù)賒銷(xiāo),規(guī)定賬期;②:進(jìn)行賬齡分析,跟蹤客戶(hù)的資信情況,到期催收;③:制定信用政策,鼓勵(lì)客戶(hù)提前還款,或者尋求保理融資,讓?xiě)?yīng)收賬款盡早變現(xiàn);④:出現(xiàn)逾期時(shí),啟動(dòng)法律手段保全債權(quán);⑤:制定壞賬計(jì)提辦法;⑥:動(dòng)態(tài)調(diào)整客戶(hù)信用評(píng)級(jí)。
應(yīng)收賬款管理都管什么呢?放縱它是為了擴(kuò)大銷(xiāo)售,收斂它是為了少占資金,催討它是為了避免損失。就像既要開(kāi)籠放雀,又要雀兒不離手心,應(yīng)收賬款的存在十足就是矛盾的統(tǒng)一體。它的管理可分三個(gè)階段進(jìn)行:①:事先制定信用政策,不讓未來(lái)局面失控;②:事中進(jìn)行賬齡分析與過(guò)程控制;③:事后催收。但是關(guān)鍵在事前。
應(yīng)收賬款管理是個(gè)永恒的話(huà)題。應(yīng)收形成后的信用評(píng)級(jí)、催收策略只是事后手段,能起的作用有限。應(yīng)收賬款質(zhì)量的高低更多取決于源頭的賒銷(xiāo)政策與對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)政策。賒銷(xiāo)政策最應(yīng)該做的是把信用不高、實(shí)力不強(qiáng)的客戶(hù)排除在賒銷(xiāo)范圍之外。激勵(lì)政策應(yīng)以回款為先決條件,銷(xiāo)售人員則是回款的第一責(zé)任人。
做業(yè)務(wù)時(shí),客戶(hù)很強(qiáng)勢(shì),也很強(qiáng)大。在合同條款中,款項(xiàng)支付對(duì)我方非常不利,有什么辦法改變這種現(xiàn)狀呢?一方面,我們要承認(rèn)這種“客大欺店”的事實(shí),暫時(shí)無(wú)法改變,就要安心忍受;另一方面要積極與對(duì)方溝通,說(shuō)出自己的難處和苦衷。如果這些不足以打動(dòng)對(duì)方,不妨在價(jià)格上稍作讓步,以換取貨款盡快回收。
逾期的應(yīng)收賬款細(xì)究起來(lái)無(wú)非就兩種情形:其一,客戶(hù)沒(méi)錢(qián)還;其二,客戶(hù)有錢(qián)卻不想還。如果要追討應(yīng)收賬款,首先要能把這兩種情形分別清楚。對(duì)于第一種情形,不需要太用力去做什么,做得越多,只會(huì)造成更大的成本。對(duì)于第二種情形,要具體問(wèn)題具體分析,找到客戶(hù)的軟肋和痛點(diǎn),采取斷然措施把錢(qián)要回來(lái)。
看完了這些各位小伙伴應(yīng)該知道應(yīng)收賬款的管理與催收了嗎?如果大家還想了解到更多或者找不到權(quán)威較高的網(wǎng)課以及學(xué)習(xí)視頻課件或者大家還有什么關(guān)于應(yīng)收賬款的管理與催收的問(wèn)題想要咨詢(xún)小編的,歡迎各位小伙伴掃描下方二維碼,關(guān)注我們啊!
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